الشروط والأحكام

باستخدام المنصّة، تُقرّ بأنك مخوّلٌ نظامًا بتمثيل المنشأة التي تستخدم النظام باسمها، وبأنك بلغت السن النظامية للتعاقد. وتُعدّ موافقتك على هذه الشروط اتفاقًا مُلزمًا بينك وبين مزوّد المنصّة.

توفّر المنصّة أدواتٍ برمجية لإدارة نظام سلامة الغذاء، تشمل بناء خطط الـ HACCP، ومراقبة نقاط التحكّم الحرجة، وتوثيق الانحرافات والإجراءات التصحيحية، والتحقّق، وإدارة الوثائق، وتتبّع الدفعات، والتدقيق الداخلي، والتدريب، وسجل التدقيق.

• أنت مسؤولٌ عن سرّية بيانات الدخول الخاصة بحسابك وبحسابات مستخدمي منشأتك، وعن كل نشاطٍ يتمّ من خلالها.
• يجب تزويدنا بمعلوماتٍ دقيقة وحديثة، وتحديثها عند تغيّرها.
• تُدار الصلاحيات وفق الأدوار داخل المنشأة، ويلتزم مسؤول الحساب بمنح كل مستخدمٍ الصلاحية المناسبة لمهامه.
• يجب إخطارنا فورًا بأي استخدامٍ غير مصرّح به للحساب أو أي اختراقٍ للأمن.

تلتزم باستخدام المنصّة للأغراض المشروعة المتعلّقة بإدارة سلامة الغذاء فقط. ويُحظر على وجه الخصوص:

• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى المنصّة أو إلى بيانات منشآتٍ أخرى.
• التلاعب بالسجلات أو إدخال بياناتٍ مضلّلة بقصد الإخلال بسلامة الغذاء أو التحايل على المتطلبات الرقابية.
• إساءة استخدام المنصّة، أو التدخّل في عملها، أو محاولة تعطيل بنيتها التقنية.
• إعادة بيع الخدمة أو الترخيص بها للغير دون إذنٍ كتابي.

يخضع الوصول إلى المنصّة لخطّة اشتراكٍ ورسومٍ يُتّفق عليها، تُحدَّد تفاصيلها في اتفاقية الاشتراك أو صفحة الأسعار. وما لم يُتّفق على غير ذلك، تكون الرسوم مستحقةً وفق الدورة المتّفق عليها، وقد يترتّب على التأخّر في السداد تعليق الخدمة.

جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصّة، بما في ذلك البرمجيات والتصاميم والعلامات والمحتوى، مملوكةٌ لمزوّد المنصّة أو مرخّصةٌ له، ومحميّة بالأنظمة المعمول بها. لا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة إنتاجها دون إذنٍ كتابي مسبق. أما البيانات التي تُدخلها منشأتك فتبقى ملكًا لها، ونعالجها بصفتنا مقدّم خدمةٍ وفق سياسة الخصوصية.

تُقدَّم المنصّة "كما هي" و"وفق توفّرها". ورغم سعينا لدقّة النظام واستمراريته، لا نضمن خلوّه التامّ من الأخطاء أو الانقطاع. تبقى المنشأة هي الجهة المسؤولة نظامًا عن سلامة منتجاتها الغذائية، وعن صحّة البيانات المُدخلة، وعن القرارات المتّخذة استنادًا إلى مخرجات النظام.

في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها، لا يتحمّل مزوّد المنصّة المسؤولية عن أي أضرارٍ غير مباشرة أو تبعية أو خسارة بيانات أو أرباح ناشئة عن استخدام المنصّة أو تعذّر استخدامها. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة الرسوم المدفوعة عن الخدمة خلال الفترة محلّ المطالبة.

يجوز لك إنهاء اشتراكك وفق شروط اتفاقية الاشتراك. كما يجوز لنا تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو عند وجود مخاطر أمنية أو نظامية. وعند الإنهاء، تُتاح لك مدةٌ معقولة لتصدير بياناتك قبل حذفها وفق سياسات الاحتفاظ لدينا.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ الجهات القضائية المختصّة في المملكة بالنظر في أي نزاعٍ ينشأ عنها.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط من حينٍ لآخر. تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصّة بعد نفاذ التعديلات موافقةً عليها.